- L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
- Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.
- Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne esplicita comunicazione al Fornitore a mezzo raccomandata A.R. indirizzata a FRANZ SERVICE di Zhirikova Farida, Strada Statale Adriatica Nord 50/12, 60019 Senigallia (AN), ovvero tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail amministrazione@pec.topservicepro.it, purché tale comunicazione sia confermata dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio. Alla comunicazione dovrà essere allegato il modulo standard scaricabile a questo link (https://www.topservicepro.it/pdf/utilities/Modulo_Recesso_2022_ITA_v2.pdf), debitamente compilato in ogni sua parte e firmato.
- La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito nel medesimo ed immutato stato di totale integrità estetica, strutturale e funzionale, e altresì contenuto nel suo imballo originale, anch’esso in condizione di perfetta integrità.
- L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del cod. cons.
- Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.
- Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso.
- Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
