Tutti gli ordini di importo pari o superiore agli € 99,00 (IVA compresa) godono della spedizione gratuita, indipendentemente dalla zona di consegna.

Negli altri casi i costi per la spedizione, IVA compresa, sono i seguenti:
€ 10,00 – spedizione Italia Standard
€ 13,00 – spedizione Calabria e Isole
E’ possibile ritirare gli articoli acquistati direttamente presso la nostra sede, senza alcuno costo aggiuntivo.

E’ inoltre possibile assicurare il trasporto per il valore degli articoli acquistati. Il costo fisso dell’assicurazione sul trasporto è di € 3,00 IVA inclusa.

Certamente: durante la fase di acquisto è possibile inserire un indirizzo di spedizione differente da quello di fatturazione.

Gli articoli acquistati vengono affidati al corriere espresso BRT.
E’ però possibile che il Cliente provveda autonomamente alla spedizione con qualsiasi corriere preferisca, gestendo in totale libertà l’intera spedizione.

In rarissimi casi, è possibile che le spedizioni vengano affidate a Poste Italiane. In questo caso, verrete comunque avvertiti prima che l’ordine sia spedito.

Il sistema di gestione BRT provvederà ad inviare, tramite SMS e/o e-mail, un codice per il tracciamento online della spedizione.
Per qualsiasi problema è sempre gradito un contatto diretto a info@topservicepro.it

Assolutamente sì. E’ possibile ritirare gli articoli acquistati direttamente presso la nostra sede di Senigallia: Strada Statale Adriatica Nord 50/12, 60019 Senigallia (AN)

Spediamo in quasi tutti i Paesi UE: per conoscere i costi di spedizione potete contattarci scrivendo a info@topservicepro.it

Tutti gli ordini vengono affidati al corriere espresso BRT entro 2-5 giorni lavorativi. Qualora i tempi dovessero dilatarsi, verrete preventivamente avvertiti.

Una volta che BRT avrà preso in carico la spedizione, la consegna avverrà entro le 24/48 ore previste da BRT;
I tempi di consegna dipendono dalla forma di pagamento e dai tempi tecnici delle banche per l’esecuzione dei bonifici.

La fattura, che viene emessa subito dopo la ricezione del pagamento, è inserita nel pacco insieme agli articoli ordinati. Se volete riceverne una copia in formato pdf potete richiederla scrivendoci a info@topservicepro.it.

Nel caso di acquisto in contrassegno, nel pacco troverete il Documento di Trasporto (D.d.T.) e  la fattura vi verrà inviata successivamente al vostro indirizzo e-mail.

E’ possibile richiedere la fattura presso la nostra sede prima del pagamento. E’ necessario avere con se i dati completi per la fatturazione elettronica.

Sì: la fattura è un documento valido ai fini della garanzia sui prodotti.

Con scontrino fiscale o con fattura su codice fiscale la garanzia ha una durata di 24 mesi. Con fattura su partita IVA la garanzia ha una durata di 12 mesi.

E’ possibile esercitare il diritto di recesso, a condizione che il prodotto e l’imballo siano integri dal punto di vista estetico, funzionale e strutturale e corredati di ogni accessorio presente al momento della spedizione.
Per ulteriori informazioni vi invitiamo a consultare l’apposita pagina dedicata al diritto di recesso. 

Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario.
Vi preghiamo di seguire le indicazioni fornite nella sezione “Diritto Di Recesso“.

Tutti i prezzi pubblicati sul nostro sito sono comprensivi di IVA al 22%. Sono da considerare escluse le sole spese di trasporto ed i servi accessori acquistabili in fase di check-out, come ad esempio l’assicurazione sul trasporto.

Assolutamente sì: la nostra politica è quella di avere lo stesso prezzo sia online che presso il nostro punto vendita. Sarà un piacere per noi se deciderete di venirci a trovare, per conoscerci di persona e poter consigliarvi al meglio.

Sì, le spese di trasporto sono le seguenti (prezzi IVA compresa):

€ 10,00 – spedizione Italia Standard
€ 13,00 – spedizione per Calabria e Isole

E’ possibile pagare i vostri ordini con carta di credito (su circuito protetto UniCredit) oppure tramite bonifico bancario. In entrambi i casi non ci sarà alcun addebito aggiuntivo sul totale dell’ordine. Potete scegliere il metodo di pagamento preferito in fase di ordine e, in caso di bonifico bancario, vi verranno fornite le coordinate bancarie di appoggio. In alternativa si può pagare in contrassegno direttamente al corriere: questa modalità prevede l’applicazione di un supplemento di  € 6,00 (IVA compresa), richiesto dal corriere per il servizio. Se invece sceglieste di effettuare il ritiro personalmente presso la nostra sede, potrete pagare in contanti (entro gli attuali limiti di legge) oppure tramite POS.

Certamente: è possibile pagare al momento del ritiro presso il punto vendita.
L’importo da versare sarà quello indicato sul sito per il prodotto scelto.
Il pagamento potrà essere effettuato in contanti secondo l’attuale normativa vigente, utilizzando il Bancomat o la Carta di Credito.

E’ possibile esercitare il difetto di conformità. L’anomalia deve essere comunicata entro 7 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, informando l’assistenza Clienti scrivendo a info@topservicepro.it

Ci trovate in Strada Statale Adriatica Nord 50/12, 60019 Senigallia (AN). Il nostro negozio è aperto nei seguenti orari:

• dal lunedì al venerdì: 08:30 – 12:30 | 15:30 – 19:30
• il sabato mattina: 08:30 – 12:30

Il pomeriggio del sabato e tutti i giorni festivi siamo chiusi. Potete contattarci al numero di telefono e fax 071/6608607
oppure scriverci a info@topservicepro.it: risponderemo alle vostre domande molto velocemente.

La registrazione offre i seguenti vantaggi:

• avere un profilo utente dal quale monitorare le spedizioni
• modificare i dati personali e gestire la privacy
• gestire l’iscrizione alla newsletter per essere sempre aggiornati sulle promozioni
• gestire gli indirizzi di fatturazione e di spedizione

Sì: è possibile modificare indirizzo e-mail, password e dati personali all’interno della sezione “Dati Personali”.

Nel caso in cui abbiate dimenticato la vostra password potrete crearne una nuova semplicemente cliccando sull’apposito link “Password Dimenticata?” che troverete nella pagina di login al sito. Basterà inserire il vostro indirizzo e-mail e immediatamente riceverete una nostra comunicazione che vi guiderà nel processo di creazione di una nuova password.

La disponibilità del prodotto è indicata direttamente all’interno della sua scheda, indicativamente sopra il pulsante “Aggiungi Al Carrello”. Se il prodotto è di tipo semplice e non ha variabili, la disponibilità viene immediatamente mostrata. Se invece il prodotto presenta una o più variabili (es. impedenza nominale, colore, diametro, ecc.) la disponibilità viene mostrata dopo aver selezionato la variabile desiderata.

• Prodotto “Disponibile“: in questo caso sulla pagina del prodotto non viene visualizzato alcun messaggio. Significa che il prodotto è normalmente presente a magazzino ed è immediatamente possibile aggiungerlo al carrello. In alcuni casi è possibile che venga visualizzato il numero di unità attualmente presenti a magazzino. In questo caso, ovviamente, l’acquisto è vincolato al massimo delle unità attualmente disponibili.
• Prodotto “Disponibile su ordinazione“: questa dicitura indica che il prodotto non è immediatamente disponibile presso il nostro magazzino. Abbiamo scelto di non rendere tali prodotti direttamente acquistabili, preferendo il contatto diretto con il Cliente. Verrà infatti visualizzato un piccolo banner in cui verrete invitati, se vorrete, a contattarci per conoscere disponibilità e tempi di reperimento dell’articolo di vostro interesse.

Per ogni dubbio o richiesta sulle disponibilità vi invitiamo ad utilizzare l’apposito form di richiesta informazioni, presente anche in ogni pagina di prodotto, oppure a contattarci direttamente via e-mail scrivendoci a info@topservicepro.it

Per ordinare grandi quantitativi vi invitiamo a contattarci direttamente scrivendo a info@topservicepro.it, indicando i dati aziendali e le quantità di vostro interesse. Dove possibile potrete ricevere offerte particolari e personalizzate.